Obtention carte vitale

Bonjour, je suis un étudiant étranger. Je me suis inscrit à Ameli depuis l'année dernière et j'ai pu obtenir l'attestation définitive au mois de juillet. Mais depuis, lorsque je veux ouvrir un compte Ameli pour obtenir faire ma demande carte vitale, il me dit que ma situation ne le permet pas. Alors je ne comprends pas et portant je suis bien en règle avec un titre se séjour valide et toutes mes pièces justificatives valides. À chaque fois que je vais chez un professionnel de santé on me demande de faire un avance de frais de santé mais depuis j'ai les frais de soins et je ne sais pas pas comment faire pour me faire rembourser. Merci