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Impossibilité de Créer Mon Compte Améli? URGENT

Bonjour,
J'ai reçu mon attestation définitive de droit à l'assurance Maladie sur Améli, et j'ai également la complément Santé Solidaire qui figure dessus. Mais cela fait un mois que j'essaye de créer mon compte améli mais un message d'erreur se présente à chaque fois, qui dit ceci: <<Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer un compte améli>>. J'ai essayé de contacter le 3646 mais à cause de la situation sanitaire actuelle il est impossible de les joindre. Et n'ayant pas de compte, il est impossible de les joindre par mail.
Je suis actuellement malade, j'ai des problèmes dentaires (j'arrive pas à manger), je suis étudiant et le dentiste m'a fait un devis de 5400 euros que je ne peux me faire le luxe de payer, je ne peux pas tout simplement. Je veux donc essayer de rentrer en contact avec un conseiller pour l'exposer ma situation. Parce que j'ai contacté le SSU de mon université mais qu'il ne peuvent rien faire pour moi.
Pouvez-vous me dire dans quelle circonstance on peut rencontrer ce message d'erreur et/ou comment procéder pour y rémédier s'il vous plait?
Merci d'avance

KLS2069A

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Réponses

Bonjour KLS2069A,

Le numéro de sécurité sociale provisoire commençant par 7 pour un homme et 8 pour une femme vous donne les mêmes droits qu'un numéro permanent mais ne vous permet ni de créer de compte ameli, ni de demander une carte Vitale.

Le compte ameli est accessible uniquement pour les assurés à titre personnel du régime général et des régimes partenaires. Il est également impératif de posséder un numéro de sécurité sociale définitif (commençant par 1 ou pour un homme ou 2 pour une femme).

Si vous êtes bien dans cette situation, et que vous possédez une carte Vitale, je vous invite à réitérer votre démarche en procédant comme indiqué dans ce topic sur la création immédiate du compte ameli.

De même, en cas de difficultés financières à l'occasion de vos soins dentaires, vous pouvez, comme précisé dans ce topic, faire une demande d'aide exceptionnelle.

Je vous souhaite une bonne journée.