l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

Numéro de sécurité sociale

Bonjour,

Je suis affecté à la caisse de Vénissieux. J'ai obtenu mon numéro provisoire le 11/08/2020 et j'attends depuis 4 mois le numéro définitif pour la sécurité sociale. J'ai essayé d'appeler le numéro 3646 pour connaître l'état de mon dossier mais en vain.
Les guichets de CPAM de Vénissieux n'acceptent les personnes que sur rendez-vous et comme je n'ai pas le numéro, je ne peux pas créer mon compte Ameli pour prendre rendez-vous.
Les services de la caisse d'assurance maladie ont donc pensé à toutes les catégories de personnes en France mais ils ont oublié les personnes nouvellement installées en France, non seulement les longues procédures administratives pour chaque papier mais aussi le blocage pour trouver une solution.

Merci beaucoup.

Java

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Bonjour Java,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.