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Question en attente de réponse

Code personnel oublié

Bonjour, j'ai oublié mon code personnel et je n'avais pas renseigné mon adresse émail. J'essaye de joindre le 3646 mais il y a saturation et il ne réponde pas.

Comment je peux faire pour récupérer un nouveau code personnel ?

Merci par avance

ours

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Réponses

Bonjour ours,

Pour obtenir un nouveau mot de passe, je vous invite à cliquer sur "Code oublié ?" dans la rubrique j'accède à mon compte.

Vous pouvez également accéder à votre compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr

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Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous contacter par téléphone au 36 46. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Bonne journée