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Question en attente de réponse

Accès à mon compte ameli

Bonjour. Quand je veux me connecter à mon compte ameli, on m’indique, maintenant, que je ne suis plus affilié à la cpam. Les appels téléphoniques au 3646 sont inutiles car ce numéro est indisponible « suite à un trop grand nombre d’appels suite à la crise sanitaire « . Je veux prendre un rendez-vous à ma caisse mais il doit être demandé sur le site ameli. Et.... je ne peux pas.
Je n’ai plus de solutions.
Merci de m’aider pour obtenir une simple attestation de droit....

Louna

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Elryn

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Bonjour Louna,

Seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) peut accéder à votre dossier et vous aider à accéder à votre compte ameli.

Vous pouvez contacter votre CPAM par téléphone au 36 46. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?

Vous pouvez également créer ou accéder à votre compte ameli pour faciliter vos démarches et suivre vos remboursements grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.