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Question en attente de réponse

Impossibilité de la création d'un compte Ameli

Bonjour, j’ai rencontré des difficultés pour créer mon compte Ameli.

J'ai saisi tous les éléments demandés, mais le site me répond comme suivant : < Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte Ameli. Merci de bien vouloir : Contacter votre caisse d'Assurance Maladie > Je ne comprends pas, je suis perdue...

J'ai saisi les 13 premiers chiffres de numéro de sécurité sociale définitif en création de compte, la date de naissance, le nom de famille en majuscule et le code postal. Tout est normal, alors c'est échoué. Peut-être c'est parce que l'attestation de droits définitives est disponible le 22 octobre, alors j'ai tenté de créer le compte ces derniers jours ?

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ? Car j'attends de demander la carte vitale depuis longtemps dans ce cas sanitaire négatif.

claireccc

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Elryn

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Qu’est-ce que vous ne comprenez pas dans « « contacter votre caisse d’assurance-maladie »

Ils sont les seuls à pouvoir débloquer votre accès Amélie

Bonjour claireccc,

Seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) peut accéder à votre dossier et vous apporter une aide pour accéder à votre compte ameli.

Vous pouvez contacter votre CPAM par téléphone au 36 46. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?

Vous pouvez également créer ou accéder à votre compte ameli pour faciliter vos démarches et suivre vos remboursements grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Bonne journée.