Bonjour,
J'ai besoin de créer un compte pour renouveler la carte vitale de mes parents âgés (87 ans) mais à la dernière étape: les 11derniers chiffres du numéro de série (carte avec photo pour ma mère) ou les 9 chiffres au verso de la carte sans photo (Père) ne sont pas reconnus. Le bouton VALIDER ne s'active pas et je ne peux pas créer le compte. Or j'en ai besoin urgemment car un de mes parents est hospitalisé et doit aller en SSR. Un conseiller au téléphone m'a dit de le faire par le site AMELI mais cela ne fonctionne pas ? Merci pour votre aide
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Voir le profilTéléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
Bonjour Pat13,
Je vous invite à consulter ce topic sur la création immédiate du compte ameli.
Bonne journée.
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Voir le profilMon problème est résolu, était dû à une erreur sur l'IBAN.
bonne fin d journée
CM
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
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« Pour retrouver sa jeunesse, il suffit de réitérer ses folies. » Oscar Wilde
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Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)
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Roxane a répondu
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