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Question en attente de réponse

Ald et jours de carence

Bonjour,
J'ai été en arrêt 3 fois de suite à cause de mon ALD, à 3 reprises des jours de carences m'ont été retiré.
Après plusieurs contacts avec ma secu, on m'informe que le dossier est en cours auprès du médecin conseil et qu'il me faut patienter.
Aujourd'hui ça va faire 2 mois que j'attends, lors du dernier contact téléphonique on ne m'a donné aucun délai mais que tout été normal.
Je comprends que la situation actuelle est complexe, mais 2 mois pour traiter un tel dossier c'est normal ?
Merci d'avance pour votre réponse.

Brunange

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Elryn

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Ça dépend de ma charge de travail du service médical et de la cpam donc ça peut être normal ou pas

Bonjour Brunange,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.