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Question en attente de réponse

Attestation de droits assurés

Bonjour. Je dois changer de complémentaire santé au 01.01.2021 et on me demande une attestation de droits. Je n arrive pas à me connecter à mon compte ameli, l adresse du mail enregistré sur mon compte n est pas bonne alors je peux pas recréer mon compte. Je voudrais me déplacer à la cpam des herbiers mais il faut prendre rdv via le compte ameli. Mon tel est [Données masquées]. Merci de me dire comment faire. Cordialement.

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dasounde

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Réponses

Bonjour dasounde,

Vous pouvez accéder à votre compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Vous pourrez modifier vos coordonnées depuis la rubrique "Mes informations".

Si vous ne vous souvenez plus de l'adresse mail enregistrée, alors je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) en composant le 36 46. Lors de cet appel, munissez-vous de votre carte Vitale ou de votre RIB (relevé d'identité bancaire).   

Un conseiller pourra vous aider à accéder à votre compte.

Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Bonne journée.