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Question en attente de réponse

Quand la sécurité sociale commet une erreur de versement sur un compte inactif

Indemnités journalières versées sur un autre compte bancaire inactif,la sécurité sociale ne répond pas à mes demandes pour régler le problème. Depuis le 1octobre je n'ai perçu aucune indemnité car la sécu à jugé bon de les verser sur un compte bancaire qui n'existe plus depuis 20 ans . Malgré mes demandes, impossible de les joindre au téléphone,et par Ameli non plus ... Ai je le droit de demander des dommage et intérêts pour les problèmes engendrés par cette situation ? Comment 1voir quelqu'un de compétent qui puisse régler ce problème ? Je n'ai aucune possibilité d'y remédier.

Erikatiric

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Réponses

Bonjour Erikatiric,

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet sur le site ameli.fr, rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours".

Je vous souhaite une bonne journée.