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Changement de situation et ALD

Bonjour

J'ai récemment changé d'adresse et j'ai une ALD depuis +20 ans. Cette dernière m'a été retirée lors de l'actualisation de mon adresse par ma nouvelle CPAM. Pouvez-vous m'indiquer si cela est normal et quelles sont les demarches à réaliser face à ce cas de figure ? Merci
Cordialement

Pam

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Bonjour Pam,

Lors d'un changement de département, votre dossier est automatiquement transféré à votre nouvelle caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), cela inclut votre dossier médical.

Vous recevez alors un courrier de bienvenue de votre nouvelle CPAM vous invitant à mettre à jour votre carte Vitale.

Si vous avez reçu ce courrier, je vous conseille de télécharger une nouvelle attestation de droits en cochant la case "affection de longue durée" dans les options complémentaires. La démarche est réalisable depuis la rubrique "Mes démarches en 2 clics" de votre compte ameli.

Si votre exonération n'apparait pas, je vous suggère de contacter votre CPAM par le biais de la messagerie du compte, accessible depuis la rubrique "Ma messagerie".

Bonne journée

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Elryn

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