Bonjour Mayoyo,
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte ameli, je vous invite à utiliser FranceConnect.
Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, il conviendra de contacter votre
caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 afin de faire le point auprès d'un conseiller.
La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.
Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie cette période exceptionnelle ?
Je vous souhaite une bonne journée.
