l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

Soin déclaré pendant une procédure de changement de departement

Bonjour,

J'ai fais la déclaration de changement d'adresse et de département auprès de la CPAM.
Cependant, je suis allez voir un ophtalmo avant la mise a jour de ma carte vitale (je n'avais toujours pas reçu de notif de la CPAM).
Je constate maintenant que ce soin n'apparait pas sur mon compte ameli alors qu'il date d'au moins 10 jours.
Mon conjoint a fait la même chose quelques jours après moi sauf que lui a mis à jour sa carte vitale car il venait de reçevoir le papier de la secu pour le faire, et du coup son soin qui date de 5 jours est déjà remboursé.

Je suppose que c'est mon ancienne CPAM qui a reçu la demande. Quelle est la procédure à appliquer ? J'ai l'impression que la déclaration de mon soin est perdu.

Rian

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Bonjour Rian,

Si après vérifications dans la rubrique "Mes paiements" de votre compte ameli, votre remboursement de soins n'apparait pas, je vous conseille d'envoyer un message depuis la rubrique "Mes démarches" en indiquant les informations relatives aux soins (nature, date, montant réglé, carte Vitale utilisée).

Bonne journée