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Question en attente de réponse

Qui doit envoyer le protocole de soins ?

J'allais envoyer mon protocole de soins lorsque je me suis aperçu que mon ALD avait déjà été validé pour une période de 10 ans.
Les conseillers sur Ameli me disent que c'est le médecin ? Et que je doit récupérer un volet auprès de lui ? Sauf qu'il n'a rien envoyer.
Et je ne comprend pas j'ai mis à jour ma carte vitale le 100% a été prolongé seulement d'1ans ?
Je n'ai pas eu de réponse satisfaisantes sur mon compte Améli.
Merci

Mimi6367

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Réponses

Elryn

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Certaines ALD sont désormais automatiquement Prolongé par le service médical
Pas de nouveau protocole de soins l’original est suffisant

Votre carte vitale ne peut pas indiqué des droits supérieurs à la durée de votre couverture de base donc 1 an (qui se renouvelle chaque année automatiquement )

Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Mimi6367,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.