Impossibilité de créer mon compte ameli ?

Bonjour, Mme, Mr
Etant adhérente à la SS par l’intermédiaire de la MGP de mon mari J’ai demandé à être prise en charge directement par la cpam (ma carte vitale étant sur mon numéro personnel) demande acceptée, J’ai reçu le 2/12/20 la lettre de l’assurance maladie m’invitant à mettre à jour ma carte vitale, ce qui a été fait le même jour et à créer mon espace personnel. Aujourd’hui 3/12/20 impossible de créer mon espace sur ameli.fr la mention ci-après s’affiche en rouge <<Un des champs est incorrect. Merci de vérifier votre saisie>> impossible aussi de passer par Franceconnect et les impôts nous avons une déclaration commune sous les identifiants de mon mari. Que faire ?. Cordialement