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Question en attente de réponse

carte vitale hs mise a jour impossible cause pas affilié au regime générale, caisse injoignable au tel

Bonjour,
Salarié au régime générale depuis au mois avril 2019, jadis indépendant, pourtant au Rsi, ma carte vitale ne veut pas se mettre à jour dans les bornes.
Les accueils des bureaux de cavaillon et Avignon dont je dépends sont fermés (travaux ou covid)
Le 3646 nous informe ne pas pouvoir répondre.
J"ai une urgence dentaire et je me sens dépouvu de solutions..

laurent84

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Réponses

Élodie

  • 3288 réponses publiées

Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour laurent84,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant le renouvellement de la carte Vitale suite à un dysfonctionnement.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Élodie
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laurent84

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Bonjour,
Je fais référence à ma question d'il y a 4 jours ou vous m'avez renvoyé vers le lien d'un utilisateur précédent.
Je n'y trouve pas de solution.....
Carte vitale hs.
Impossible créer compte amelie, impossible également par france connect, message "utilisateur non autorisé"
Pas d’accueil ouvert aux cpam avignon et cavaillon
Pas de réponse au 3646, répondeur informant saturation, merci au revoir.
Pas de mail pour informer situation..
Svp comment je fais pour ré activer cette carte vitale ?

CF COPIE MESSAGE J-4

carte vitale hs mise a jour impossible cause pas affilié au regime générale, caisse injoignable au tel

Votre carte Vitale
laurent84
il y a 4 jours
7 1

Bonjour,
Salarié au régime générale depuis au moins avril 2019, jadis indépendant, pourtant au Rsi, ma carte vitale ne veut pas se mettre à jour dans les bornes.
Les accueils des bureaux de cavaillon et Avignon dont je dépends sont fermés (travaux ou covid)
Le 3646 nous informe ne pas pouvoir répondre.
J"ai une urgence dentaire et je me sens dépouvu de solutions..

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laurent84
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Roxane

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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

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Bonjour laurent84,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Roxane
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