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Question en attente de réponse

créer un compte ameli étant espagnol?

J'habite en Espagne et je travaille en France, je dois créer un compte Ameli, mais je ne peux pas à cause du code postal. J'ai essayé avec le code postal de la zone la plus proche de moi et cela ne fonctionne pas.

J'ai aussi essayé de créer un compte "France connect" mais lorsque j'essaye de me connecter à Amelie avec elle et de saisir mes coordonnées, elle me dit qu'elles sont erronées.

Que dois-je faire?

David

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Réponses

Anaële

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Téléconseillère bilingue pour l’Assurance Maladie depuis 2013, je réponds avec pla...

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Bonjour David,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

David

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Merci beaucoup d'avoir répondu.

Le problème est que j'appelle le téléphone +33 184 90 36 46 qui est pour l'étranger et il me dit que pour des raisons covid ils ne peuvent pas répondre à l'appel. Et pour pouvoir contacter par mail j'ai besoin d'un compte Ameli