l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

Confirmation de compte

Bonjour,
Au début de l'année scolaire dernière je me suis inscrite sur le site amélie étranger afin de créer un compte et obtenir une carte vitale. J'ai dépose l'ensemble des documents nécessaires et ils ont tous étés confirmés sauf mon justificatif d'état civil qui était constamment en cours de traitement. J'ai donc fini par appelé après plusieurs mois d'attente et on m'a dit que mon justificatif n'était pas conforme (bien que je n'ai reçu aucun mail pour m'en informé). J'en ai donc soumis un nouveau et encore une fois cela fait plusieurs mois qu'il est en cours de traitement, me laissant donc sans carte vitale. J'aimerai donc savoir que faire pour accélérer le processus qui ne semble pas du tout bouger

Yasmine31

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Bonjour Yasmine31,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.