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Question en attente de réponse

Impossible de creer mon compte Ameli

Bonjour, je tente de creer mon compte Ameli mais j'obtiens une erreur lorsqu'il s'agit de renseigner mon numero de sécurité sociale:

"Un des champs est incorrect. Merci de vérifier votre saisie."

Le numero content bien 13 chiffres mais je suis renvoye a ce champs des lors que je tente de creer le compte. Je ne vis plus en France depuis 8 ans et je me demande si cela a un rapport? J'ai pu creer un compte auprès de la CNAV donc je pense que cela devrait marcher.

Merci!

Stella

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Réponses

Bonjour Stella,

Le compte ameli est accessible uniquement aux assurés du régime général et des régimes partenaires, il est donc normal que vous ne puissiez pas créer de compte si vous n'êtes pas affiliée.

Les droits et démarches dépendent de votre situation, je vous invite à me préciser :

- votre pays de résidence

- votre situation (étudiante, salariée d'une entreprise française, salariée d'une entreprise étrangère, retraitée du régime français etc)

- si vous bénéficiez d'une prestation de l'assurance maladie française (pension d'invalidité, rente d'accident de travail ou de maladie professionnelle)

- votre situation actuelle auprès de l'Assurance Maladie (rattachée à un organisme d'assurance maladie étranger, affiliée à la caisse des Français de l'étranger (CFE) ...).

- si vous pensez venir résider à nouveau en France.

Bonne journée.

Stella

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Merci de votre reponse Roxane. Justement, j'essayais de creer mon compte a la CPAM car j'avais des questions par rapport a mon status de Francais etablis hors de France. Je réponds a vos questions ci-dessous mais souhaiterai savoir quelles sont les démarches a suivre afin de m'assurer une couverture sociale si je souhaite rentrer en France au moment de ma retraite? Il me semble avoir compris que depuis peu, il est nécessaire d'avoir cotise pendant 15 années afin de pouvoir bénéficier de la couverture santé au moment d'un retour en France en tant que retraité. Est-ce le cas? SI oui, a quel niveau de couverture faut-il souscrire auprès de la CFE (ou autre) pour que cela compte envers ces 15 années de cotisations? Tout autre renseignement/explications des démarches a suivre bienvenu.

  • votre pays de résidence: Aux Etats-Unis pendant plus 7 ans et maintenant au Canada depuis debut 2020
  • votre situation (étudiante, salariée d'une entreprise française, salariée d'une entreprise étrangère, retraitée du régime français etc): salariée d'une entreprise étrangère
  • si vous bénéficiez d'une prestation de l'assurance maladie française (pension d'invalidité, rente d'accident de travail ou de maladie professionnelle): non, pas actuellement
  • votre situation actuelle auprès de l'Assurance Maladie (rattachée à un organisme d'assurance maladie étranger, affiliée à la caisse des Français de l'étranger (CFE) ...): Couverture sociale Canadienne, oui. Aucun rattachement auprès de l'Assurance Maladie en France actuellement. Je souhaite en savoir plus sur les conditions de couverture sociale devrais-je passer le reste de ma vie a l'étranger mais decide de rentrer en France au moment de ma retraite.
  • si vous pensez venir résider à nouveau en France: pas de retour prévu pour le moment mais cela pourrait changer dans le future.

Merci par avance!
Stella

Stella

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Je fais suite a cette conversation.... une réponse serait des plus appréciée. Merci!

Isabelle

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Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)

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Bonjour Stella,

Au vu des informations que vous nous communiquez et de votre situation actuelle, et comme vous l'a indiqué Roxane ci-dessus, vous ne pouvez procéder à la création de votre compte ameli.

Si vous pensez revenir vivre en France, je vous invite à prendre connaissance de ce topic sur l'affiliation d'un Français de retour en France.

Pour plus d'informations sur la prise en charge de vos frais de santé par la CFE, vous pouvez consulter leur site internet en cliquant sur ce lien : https://www.cfe.fr/.

Je vous invite également à consulter la page du site ameli.fr sur la Protection sociale à l'étranger.

Je vous souhaite une bonne journée.

Stella

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Bonjour Isabelle

Merci bien. Je me rends compte que je ne peux pas creer de compte Ameli cependant, je souhaitais par ce biais établir un contact auprès de la CPAM afin de recevoir une réponse a ma question. J'ai une couverture sociale a l'étranger mais je souhaite savoir comment m'assurer une couverture sociale en France si je decide dans le future de passer ma retraite en France? Je suis loin de la retraite mais je suis au courant de l'exigence de 15 annees de cotisations. J'ai pris contact avec la CFE a ce sujet mais la balle a ete renvoye dans votre camp... qui peut me donner une reponse? Si je dois cotiser dans les 15 années avant ma retraite auprès du regime Francais, a quelle caisse dois-je m'adresser pour entamer ces procedures? Dois-je commencer une nouvelle conversation dans ce forum afin de rediriger ma demande?

Merci par avance!

Bonne journée!

Bonjour Stella,

Je vous confirme les réponses apportées précédemment.

Si vous pensez revenir vivre en France, je vous invite à prendre connaissance de ce topic sur l'affiliation d'un Français de retour en France. Vous serez exonérée du délai de carence de 3 mois si vous bénéficiez d'une pension de retraite française.

Les 15 années de cotisation que vous mentionnez concernent uniquement les personnes résidant hors Union européenne qui sont en séjour temporaire en France. Vous n'êtes donc pas concernée par cette mesure si vous venez résider en France. Vous trouverez cette information dans la rubrique "La prise en charge de vos soins lors d'un séjour temporaire en France" sur cette page du site ameli.fr "Retraite à l'étranger".

Bonne journée.

Stella

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Merci beaucoup Roxane.

Alors une derniere question, existe-t-il un produit pour une personne a la retraite qui a passe sa vie a l'etranger (hors Europe) et qui voudrait venir se faire soigner en France lors de court séjours? Pour alors entrer dans la case des 15 années de cotisations, faut-il choisir un des produits de la CFE en particulier? Et ces 15 années de cotisations doivent-elles être une somme totale ou doivent-elles etre durant les 15 dernières années de vie active?

Encore une fois, merci!

Tiphaine

  • 3576 réponses publiées

Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...

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Bonjour Stella,

Pour toute question relative à la prise en charge des frais de santé en France pour une personne qui perçoit une pension de retraite d'un régime français de sécurité sociale, il convient de contacter le Centre national des Retraités de France à l’étranger (CNAREFE). Vous trouverez ses coordonnées sur le site ameli-rfe.fr, dans la rubrique "Vous avez une question ? / Les moyens de contact".

Bonne journée.

Stella

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Bonjour Tiphaine,

je me suis rendue sur le site de la CNAREFE mais je ne rentre pas dans les case... ma question concerne si j'ai vécu a l'étranger pendant la majeure partie de ma vie et donc sans avoir cotise pendant 15 ans au regime Francais - donc sans percevoir une pension de retraite d'un régime français de sécurité sociale. Si j'ai vécu ma vie a l'étranger, et que la majeure partie de ma retraite vient de l'étranger, et que je demeure toujours a l'étranger en tant que retraite, alors est-il possible de venir se faire soigner en France pendant de cours séjour au moment de la retraite? Si oui, a quel produit faut-il souscrire? Merci par avance!

Conditions que je ne remplie pas selon la CNAREFE:

Vous devez remplir les conditions suivantes :
Avoir établi votre résidence principale hors UE/EEE/Suisse
ET
Avoir cotisé au minimum 15 ans soit 60 trimestres à un ou plusieurs régimes obligatoires de Sécurité Sociale français au cours de votre carrière professionnelle, dont tout ou partie au régime général ou à un régime spécial intégré au régime général (article 52 de la loi n°2018-1203 du 22/12/2018)

Exception : si vous résidez dans un pays avec lequel la France a signé une convention bilatérale prévoyant la prise en charge des soins, vous n'êtes pas soumis à la condition de 15 ans minimum de cotisation. Il s'agit d'Andorre, de Monaco, de la Nouvelle Calédonie, de la Polynésie Française, du Québec, de Saint-Pierre-et-Miquelon, du Maroc, de la Tunisie, de la Bosnie Herzégovine, du Kosovo, de la Macédoine, de la Serbie et du Monténégro.