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Comment puis-je faire cela par e-mail sans compte ameli?

Bonjour. L'entreprise dans laquelle je travaillais m'a demandé mon numéro de sécurité sociale. Je n'y travaille plus et ils m'ont juste donné mon numéro de sécurité sociale définitif, mais ils ne sont plus en mesure de me fournir des informations. Ils m'ont donné un lien pour accéder à mon dossier, mais cela ne fonctionne pas. Je ne peux pas créer de compte ameli et j'obtiens ce message "Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli". Je suis à l'étranger pour le moment, ce qui rend un peu plus difficile d'appeler (je ne parle pas français) ou d'envoyer des lettres, mais j'ai besoin d'accéder à mes coordonnées de sécurité sociale. Comment puis-je faire cela par e-mail sans compte ameli? Merci.

Pseudo123

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Réponses

Bonjour Pseudo123,

Dans un premier temps, je vous conseille de lire ce topic : Trouver son numéro de sécurité sociale depuis l'étranger.

Si vous ne parvenez pas à obtenir votre numéro, je vous invite à consulter ce sujet : contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger.

Bonne journée

Pseudo123

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Bonjour. Existe-t-il d'autres solutions que d'appeler par téléphone? Y a-t-il un e-mail auquel je peux envoyer des informations qui ne se trouve pas dans le compte ameli auquel je ne peux pas accéder? Merci.

Bonjour Pseudo123,

Non, nous n'avons pas d'adresse mail à vous communiquer.

Si vous ne souhaitez pas contacter la caisse par téléphone, vous pouvez également la contacter par courrier.

Pour simplifier les démarches, la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) a mis à votre disposition une adresse unique pour l'envoi de tous vos courriers et documents. Vous la retrouverez dans la rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.