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Question en attente de réponse

Difficulité lorsque la création de compte Ameli

Bonjour, pour créer un compte ameli, il faut saisir un numéro de sécurité sociale constitué de 13 chiffres alors que le mien se compose de 15 chiffres. Je n'arrive pas à créer mon compte ameli à cause de cela. J'ai essayé de prendre un RDV avec la CPAM, mais je n'y suis pas arrivé non plus, car la prise de RDV s'effectue uniquement par téléphone ou vers le compte ameli. Le compte ameli, je n'en ai pas, il est excatement la raison pour laquelle je veux prendre un RDV. A propos de téléphone, personne ne m'a répondu, je n'ai entendu qu'une voix automatique "nous sommes dans un contexte de crise sanitaire, nous ne pouvons pas répondre à toutes vos demandes". Je formule la question présente afin de vous demander de m'aider à créer mon compte ameli. Cordialement

Falanke

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mmb65

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Bonjour
Le numéro de SS comprend 13 chiffres : les deux derniers chiffres correspondent au code permettant de vérifier que les 13 premiers chiffres sont bons (et ne sont pas toujours requis ...)
J'ai le même problème que vous : impossibilité de créer un compte Ameli ("numéro SS invalide ...") alors cela me rassure de voir que je ne suis pas la seule ... mais je n'ai pas la solution au problème :( et suis en attente de savoir ce que l'on vous répondra désolée ...

Bonjour Falanke,

Cette demande a déjà fait l'objet d'une réponse sur ce forum, je vous invite à consulter le topic sur les 13 chiffres à utiliser pour créer le compte ameli.

Des informations complémentaires sont disponibles dans ce topic sur la création immédiate du compte ameli.

Bonne journée.