Un problème avec l'obtention de l'attestation de droit provisoire à l’Assurance Maladie (étudiant étranger)

Je suis étudiant international et je n'ai pas d'assurance. J'ai essayé de remplir mes infos sur le site web mais après j'ai reçu un mail me disant que mon preuve de visa européen ne conforme pas.... le probleme est ce que le visa n'est pas français mais c'est un visa étudiant européen valable. Maintenant je suis très inquièt car il me sera très difficile pour soliciter un visa français car cela je dois prendre des trains en pleine pandémie et maintenant j'ai des examens à l'université et je n'ai pas beaucoup de temps pour faire tout ça.... donc est ce que ce serait possible si vous rélisez mon dossier et réévaluez?

J'espére que vous comprenez ma situation.