Bonjour Marine b,
Au vu des difficultés que vous rencontrez pour vous connecter à votre compte ameli, je vous conseille de contacter directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46.
En effet, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum. Le but est de protéger vos données personnelles.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
