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Il m'est impossible de me connecter à mon compte Améli

Bonjour, il m'est impossible de me connecter à mon compte Améli, je n'ai plus de remboursement depuis des mois, et le 3646 est injoignable. Quelle est la solution ?

Célia

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Réponses

Bonjour Célia,

Vous pouvez utiliser le service France Connect.

Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous cliquez sur l'icône FranceConnect et utilisez vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur http://www.impots.gouv.fr/.

Si le problème persiste, une consultation de votre dossier sera nécessaire.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM en consultant notre site ameli.fr, rubrique : "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une excellente journée.