Changer de médecin traitant pendant la crise sanitaire covid

Bonjour,
Mon fils de 14 ans voudrait voir un autre médecin que celui qui le suit depuis sa naissance. J'ai voulu prendre rendez-vous dans le cabinet de ma commune mais il m'a été répondu que pendant la crise sanitaire ce n'était pas possible, qu'ils ne prenaient pas de nouveau patient et qu'il fallait que je prenne rv chez mon médecin habituel. Est-ce légal ? Normal ? Déontologique ? merci de votre réponse. Bien cordialement