l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

Connexion impossible: service momentanément indisponible depuis DES MOIS.

Bonjour.
Cela fait des mois que j'essaye de me connecter à mon compte Ameli pour connaitre ma situation de régime de sécu + la modifier/mettre à jour et à chaque tentative de connexion la même erreur : service momentanément indisponible. Ca fait depuis avril. (et je n'ai pas essayé avant). Merci de bien vouloir m'aider/débloquer mon compte.

amelieb93

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Elryn

  • 2 questions posées
  • 9291 réponses publiées
  • 1278 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Cela vient probablement de votre navigateur qui garde en mémoire

Un petit nettoyage (cookies historique caché) ou un changement de navigateur peut vous dépanner

Nom de l'auteur
Elryn
Date
réponse
r

amelieb93

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Re Bonjour. Non, ni le vide cookie/cache/historique/mot de passe, ni le changement de navigateur, ni le changement d'ordinateur ne change la donne...
En revanche, je suis autoentrepreneur est-ce pour ça ? que mon transfer du RSI n'ait pas encore ete bien etabli ? mais il me faudrait l'acces car ma situation est urgente j'ai beaucoup de démarche à entamer. Merci

Nom de l'auteur
amelieb93
Date
réponse
r

Elryn

  • 2 questions posées
  • 9291 réponses publiées
  • 1278 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

C’est possible en effet

Mais là l’unique solution est de contacter votre cpam ou de prendre un rdv

Nom de l'auteur
Elryn
Date
réponse
r

Virginie

  • 3405 réponses publiées

Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

Voir le profil

Bonjour amelieb93,

Au vu des difficultés que vous rencontrez pour vous connecter à votre compte ameli, je vous conseille de contacter directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46.

En effet, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.Le but est de protéger vos données personnelles. 

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Virginie
Date
réponse
r
Conditions Générales d'Utilisation
Contacter ma caisse