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Compte ameli bloqué comment faire?

Je n arrive pas a me connecter a mon compte ameli on me dit qu il est bloqué qu il ne peuve rien envoyer sur mon adresse mail et impossible de les joindre au telephone
Je suis en isolement (contacter par la sécu par sms)
J ai fait ma déclaration sur déclaré.fr mais mon employeur me demande mon certificat d isolement
Je voudrais un rdv avec la sécu
Merci

Peixe63

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Réponses

Mélanie

  • 3928 réponses publiées

Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...

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Bonjour Peixe63,

Seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) peut vous délivrer un code provisoire pour accéder à votre compte ameli.

Au vu de la situation actuelle, les lignes téléphoniques peuvent être saturées, je vous invite à réessayer ultérieurement.

Vous pouvez également créer ou accéder à votre compte ameli pour faciliter vos démarches et suivre vos remboursements grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Bonne journée

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Mélanie
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