l'Assurance Maladie

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Question en attente de réponse

Attente de transfert de caisse

Bonjour,

Cela fait plus de 15 jours que j'ai transmis un courrier recommandé avec le formulaire et les éléments permettant d'effectuer un transfert de caisse. Je n'ai eu aucune nouvelle si ce n'est l'accusé de réception. La démarche me semble pourtant simple et ne pas requérir autant de temps. Je ne sais plus quoi faire. Y a-t-il des personnes ayant vécues cette situation ?

Je vous remercie par avance.

Dorian

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Elryn

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Un peu de patience

Les cpam reçoivent des milliers de courrier par jour et ces demandes mettent plus de 15j à être traitées

Bonjour Dorian,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de précaution, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils physiques restent ouvert, dans le respect des précautions sanitaires.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.