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Demande de numéro de sécurité sociale

Bonjour,
J'ai 68 ans et suis arrivée en France en janvier et j'ai un carte de séjour de 10 ans depuis août. J'ai fait ma demande de numéro de sécurité sociale à la CPAM du 93 qui m'a demandé de documents supplémentaires que j'ai également envoyé ainsi qu'un 2eme dossier complet avec accusé de reception qui est bien arrivé à destination. Mais je n'ai aucune retour de la CPAM alors que mon mari qui a fait sa demande une semaine avant moi a déjà obtenu son numéro de sécurité sociale. Comment suivre l'avancement de mon dossier? j'ai essayé de joindre les services par téléphone mais à chaque fois les temps d'attente sont longs et mon appel est coupé automatiquement et impossible de les contacter par mail car cela se fait via le site ameli.fr OR sans numéro de sécurité sociale cela est impossible.
Merci d'avance de votre aide

ven05

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Réponses

Bonjour ven05,

Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de précaution, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils physiques restent ouvert, dans le respect des précautions sanitaires.

Je vous invite à réitérer votre appel au 36 46.

Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.