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Pourquoi la cpam gonfle t-elle nos ressources annuelles ?

Les ressources sont augmentées d'environ (700€ annuels) jamais perçus et malgré les justificatifs la CPAM ne tient pas compte des revenus réels de l'assuré, quel est l'intérêt de la CPAM pour le calcul de la CSS ?

amelia

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Réponse approuvée par amelia

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Bonjour amelia,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bon courage dans vos démarches.

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Autres réponses

Bonjour amelia,

Votre demande étant particulière, un rendez-vous à l'accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est nécessaire.

Une étude personnalisée de votre situation pourra être faite lors de ce rendez-vous avec un conseiller.

Vous pouvez prendre rendez-vous avec votre CPAM directement depuis votre compte ameli, rubrique "Mon agenda".

Je vous souhaite une excellente journée.

amelia

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Anaële,

Je suis déçue qu'un expert n'ait pu simplement me répondre à cette question, ce que j'aurai souhaité savoir c'est si cette façon de ne pas respecter les réels revenus est coutumière, j'ai choisi cette plate-forme car justement les salariés de la CPAM me renvoient à la première personne qui a fait cette erreur volontaire ou non. Les ressources sont-elles prises sur plus de 12 mois. Je suppose que c'est du cas par cas alors et non une question de ressources, si des Assurés sont dans le même cas que moi, j'espère qu'ils témoigneront.

amelia

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Bonjour,

Merci Mélanie pour votre retour, je vais suivre votre conseil en espérant que c'est vraiment un expert comme vous qui pourra me renseigner, car on devrait juste nous préciser la raison du mode de calcul différent des autres Assuré(es) à savoir ne pas tenir compte des ressources effectivement perçues les douze derniers mois en ajoutant des sommes jamais perçues (ressources justifiées avec des documents officiels).