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Question en attente de réponse

Creation de compte AMELI

Ayant besoin d'une attestation de carte vital je tente déséspérément de créer mon compte AMELI. Les renseignement bancaire sont prérenseigné avec les coordonnés bancaire de mes parents et les 7 derniers chiffres de leurs compte IBAN sont refusés. J'ai essayer de me connecter sur AMELI via France Connect mais ne dispose pas de mon code confidentiel, pouvez vous m'aidez s'il vous plait ? Je n'arrive pas a joindre l'assistance téléphonique et c'est urgent. Merci bonne journée.

Eisnykai

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Réponses

Bonjour Eisnykai,

Des informations sont disponibles dans ce topic sur la création immédiate du compte ameli.

Vous pouvez également créer ou accéder à votre compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Si vous n'arrivez pas à accéder votre compte, alors votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue. Je vous conseille de contacter votre caisse durant les heures de faible affluence de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Bonne journée.