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Question en attente de réponse

Crée un compte Ameli

Bonjours, j’essaie de crée un compte Ameli tout vas bien sauf qu’un moment il me demande les 7 derniers chiffre de mon RiB mais il me propose un RiB que je n’ai plus, comment puis-je changer mon RiB sans pouvoir crée mon compte?
Je me suis dis que peut être j’avais déjà un compte que j’avais surement du oubliée donc j’ai essayez de me connectez en rentrant mon adresse mail et en cliquant sur « code oublié » mais il me dise qu’il est impossible de m’envoyé de mail alors je ne comprend pas je suis vraiment perdu, car il me faut une attestation de maladie pour mon employeur .
Merci de bien vouloir m’éclaircir sur les démarches a effectuer

MaillissaS

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Réponses

Bonjour MaillissaS,

Vous pouvez accéder au compte ameli par l'intermédiaire du site FranceConnect : https://franceconnect.gouv.fr/

Des informations sont également disponibles dans ce topic, concernant la création immédiate du compte ameli.

Si le problème persiste, votre situation nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous contacter par téléphone au 36 46. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?

Je vous souhaite une bonne journée.