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Question en attente de réponse

Numéro de sécurité sociale invalide

Bonjour

Pour consulter mes cotisations retraite je dois me connecter à un compte sur ameli.
Le numéro de ss m a été fourni par ag2r qui le reconnaît en revanche sur ameli il est considéré comme invalide.
De plus il n y pas d adresse mail ou signaler ce dysfonctionnement.
Dans ce cas quel est le recours possible ?
Quelle est la solution pour pouvoir accéder à mes informations?

gg

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Réponses

Elryn

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Avoir un numéro de sécu ne signifie pas avoir des droits à la cpam.

Votre numéro ne marche probablement pas tout simplement parce que vous n’êtes pas affilié au régime général?

Bonjour gg,

Le compte ameli est accessible uniquement aux assurés du régime général et des régimes partenaires.

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements sur la retraite, je vous invite à contacter la caisse d'assurance retraite et de santé au travail (Carsat).

Si vous êtes assuré au régime général, des informations sont disponibles dans ce topic sur la création immédiate du compte ameli.

Vous pouvez également créer ou accéder à votre compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

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Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue.

Bonne journée.