Bonjour
Pour consulter mes cotisations retraite je dois me connecter à un compte sur ameli.
Le numéro de ss m a été fourni par ag2r qui le reconnaît en revanche sur ameli il est considéré comme invalide.
De plus il n y pas d adresse mail ou signaler ce dysfonctionnement.
Dans ce cas quel est le recours possible ?
Quelle est la solution pour pouvoir accéder à mes informations?
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Inscrit(e) le 29/10/2020
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Inscrit(e) le 10/08/2017
Voir le profilAvoir un numéro de sécu ne signifie pas avoir des droits à la cpam.
Votre numéro ne marche probablement pas tout simplement parce que vous n’êtes pas affilié au régime général?
Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
Bonjour gg,
Le compte ameli est accessible uniquement aux assurés du régime général et des régimes partenaires.
Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements sur la retraite, je vous invite à contacter la caisse d'assurance retraite et de santé au travail (Carsat).
Si vous êtes assuré au régime général, des informations sont disponibles dans ce topic sur la création immédiate du compte ameli.
Vous pouvez également créer ou accéder à votre compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.
Si vous n'arrivez pas à accéder votre compte, alors votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.
Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.
Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue.
Bonne journée.
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Inscrit(e) le 10/08/2017
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Inscrit(e) le 08/09/2020
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Experte ameli très heureuse des petits bonheurs de mon quotidien, ma nouvelle vie ...
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Inscrit(e) le 06/09/2017
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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
Roxane a répondu
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Inscrit(e) le 10/08/2017
Voir le profilElryn a répondu
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Voir le profilgg a posé une nouvelle question
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