création du compte amelie

Bonjour, ça fait plusieurs mois que j'ai reçu mon attestation définitif des droits à l'assurance maladie, et j'ai donc tenter de créer un compte amelie en vain, toujours le même message d'erreur qui dit que mon numéro de sécurité sociale n'est pas connu.
Pouvez vous m'aider , SVP!