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Je suis positif au covid je n'ai pas été contactée par la CPAM pour le moment pourquoi

Bonjour j'ai reçu mes résultats dimanche et je suis positif au covid.la CPAM ne m'a pas contacté pour donner mes cas contact comment ça se fait

Emiyaya

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Anaële

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Téléconseillère bilingue pour l’Assurance Maladie depuis 2013, je réponds avec pla...

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Bonjour Emiyaya,

Le topic suivant aborde ce sujet et devrait vous aider : Coronavirus, arrêt de travail et indemnisation.

Je vous invite également à consulter l'article sur ameli.fr : "Que se passe-t-il quand on a été en contact avec une personne malade du Covid-19 ?".

Le contact tracing fait suite au signalement d'un professionnel de santé (le médecin que vous avez consulté).

Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cette page de notre site ameli.fr : Coronavirus Covid-19 : informations.

Pendant cette période exceptionnelle, l'Assurance Maladie vous remercie de bien vouloir privilégier la messagerie de votre compte ameli pour toute demande ou démarche.

Le 36 46 reste ouvert pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie cette période exceptionnelle ?

Les services postaux fonctionnent toujours, bien qu'étant ralentis par la situation.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Anaële
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Nana02

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Bonjour,
Mon compagnon est dans la même situation : positif au covid depuis 4 jours, il a reçu un sms le prévenant qu'il allait être contacté mais toujours rien.
Je suis donc cas contact mais pas encore déclarée officiellement auprès de la CPAM, je ne vais donc pas travailler mais l'arrêt de travail rétroactif ne fonctionne que jusqu'à 4 jours avant d'avoir été contacté par la CPAM, que dois-je faire puisqu'on ne peut pas joindre la CPAM par téléphone ?

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Nana02
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