l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

Réponses

Bonjour Danscrap,

Nous regrettons que les services du compte ameli ne répondent pas à vos attentes.

Vous pouvez résilier votre compte ameli à tout moment depuis la rubrique "Mes informations > Mes paramètres de compte > Résilier mon compte ameli".

Belle journée.

Danscrap

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour,
Vous me dites qu’il faut aller dans « mes informations, mes paramètres ». Pour cela il faut que j’aille sur mon compte et pour pouvoir y accéder il faut que j’accepte les CGU.
Or je ne les accepte pas car je ne vais sur internet qu’occasionnellement et les messages importants y compris les lettres recommandées seront transmises uniquement par mail avec ces nouvelles CGU.
Faut-il que j’envoie une lettre recommandée avec À/R pour résilier mon compte améli ?

Bonjour Danscrap,

Si vous n'avez pas accepté les conditions générales d'utilisation (CGU), votre compte est donc inactif et il est donc inutile de le résilier.

Si vous souhaitez en avoir une confirmation, votre demande nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.