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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à créer mon compte ameli

Bonjour,
Je suis une étudiante étrangère, et je suis en France depuis quelques années déjà, mais comme je n'ai pas eu de problèmes de santé je n'ai jamais eu besoin d'utiliser mon assurance maladie. Avec le changement de l'assurance maladie des étudiants on m'avait dit que je n'avais rien à faire car ça se ferait automatiquement, et je n'ai su que récemment que j'étais sensée créer un compte ameli (chose que je ne me souviens pas avoir faite quand je suis arrivée en France en 2014 et que je me suis inscrite à la LMDE, donc je suppose que je n'ai pas de compte). Sauf que lorsque je fais rentrer mon nom, mon n° de sécurité social, ma date de naissance et mon code postal on me dit que "Un des champs est incorrect. Merci de vérifier votre saisie" sans préciser où est l'erreur, sachant que je suis sure que mes informations sont justes car c'est ce qui est indiqué sur mon attestation de mutuelle. Est-ce que vous pensez que le problème vient de mon assurance maladie?
Merci.

nana

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Réponses

Bonjour nana,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant l'affiliation des étudiants étranger.

Afin de faire le point sur votre dossier, je vous conseille de contacter la caisse d'assurance maladie de votre département.

Vous trouverez tous les moyens pour joindre votre CPAM sur ameli.fr, dans la rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.