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Question en attente de réponse

Compte Ameli

Bonjour , Je n’arrive plus à avoir accès à mon compte ameli depuis 2 jours , j’ai essayé de les contacter par téléphone mais après 10 minutes d’attente je n’ai eu aucun conseiller. Lorsque j’essaye de me connecter à mon espace personnel ce message d’erreur persiste:ie
Votre rattachement à votre caisse d'Assurance Maladie est en cours, vous pourrez bientôt bénéficier de votre compte sur Ameli.fr.

Alors que je n’ai jamais changer de caisse de cpam je suis sur Nice depuis ma nécessaire . Dites-moi la démarche à suivre . Étant en maladie j’ai besoin d’avoir accès à mes paiements d’indemnités tout les 14 jours . Bien à vous

Coralie

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Réponses

Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour Coralie,

Nous sommes navrés pour les difficultés que vous rencontrez, cependant, nous n'avons pas accès à vos données depuis ce forum.

Seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pourra vous renseigner sur le traitement de votre dossier.

Les différents moyens pour contacter votre CPAM sont indiqués sur ameli.fr, dans cette rubrique :"Adresses et contacts".

Bonne journée.

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Virginie
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