Bonjour victoria,
Pour pouvoir vous régler les indemnités journalières, votre caisse doit avoir reçu l'attestation de salaire de la part de votre employeur.
La réponse suivante reprend les informations relatives à l'indemnisation d'un accident du travail. Je vous invite à la consulter en cliquant sur le lien suivant : "instruction d'un arrêt de travail"
Vous pouvez le contacter pour savoir s'il a bien adressé ce document à la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).
Vous avez aussi la possibilité de joindre par mail, par téléphone ou en accueil, votre caisse primaire qui pourra vous renseigner sur l'instruction de votre dossier et vous informera des délais de traitement de ce dossier.
Vous trouverez les coordonnées de votre caisse sur le site ameli.fr: rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
