Jeune maman épanouie et fan de Disney… Hakuna Matata !
Bonjour Angel,
Tout d'abord, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Temps partiel thérapeutique" qui vous renseignera sur sa mise en place et les démarches à effectuer.
Ensuite, vous pouvez vérifier le bon enregistrement des prescriptions (arrêt de travail, temps partiel thérapeutique …) directement depuis votre compte ameli, rubrique "Mes démarches".
Par ailleurs, et afin de faire un point personnalisé, je vous conseille de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.
Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).
Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.
Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous contacter également par téléphone au 36 46. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.
Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?
Je vous souhaite une bonne journée.
