indemnites journalieres suite a accident de travail

BONJOUR:j ai eu un grave accident de travail le 27 JUILLET 2020 alors que j etais en CDD chez un employeur , auparavant de mai 2019 a fin juin 2020 J etais en CDI dans une autre entreprise, en me renseignant sur les indemnites au guichet de la securite sociale on m a precise que le calcul se faisait par rapport au mois qui precede mon accident donc par rapport au salaire que j avais chez mon ancien employeur Hors depuis trois mois les indemnites sont calculées par rapport a mon cdd! j ai envoyé des messages et même un courrier a la caisse service indemnisations il y a 3 semaines mais je n ai aucune réponse.... comment dois je faire pour me faire entendre???? quelqu un peut il m aider? merci par avance