l'Assurance Maladie

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Question en attente de réponse

Comment échanger avec mon ancienne CPAM ?

L'accès teléphonique à la CPAM ne peut plus se faire au 3646 (covid) et ma nouvelle CPAM (après avoir acté mon déménagement) déclare ne pas pouvoir traiter le problème, qu'il faut voir avec la précédente caisse. Comment joindre mon ancienne CPAM puisque pas de tél, et accès par Ameli m'identifiant forcement à ma nouvelle adresse ?? Merci de votre aide

Bull

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Réponses

Bonjour Bull,

Le 36 46 reste ouvert pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements.

Je vous conseille de contacter votre ancienne caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie cette période exceptionnelle ?

Je vous souhaite une bonne journée.