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Question en attente de réponse

Remboursement avance de frais

Bonjour, mon fils (12 ans) a actuellement un traitement d'orthodontie.
Je paye par semestre 1000€. Je viens de faire un premier règlement de 500€ sans facture ni feuille de soins…
Le médecin m'impose un délais de 6 mois d'attente pour réaliser la télétransmission pour le remboursement. J'avance donc cette belle somme… Il me précise que ce délais d'attente est imposé par une directive de la Sécurité Sociale. Pouvez-vous me le confirmer. Si non est-ce légal ? Sachant que les précédents orthodontistes rencontrés réalisaient la télé-transmission immédiatement au paiement. Merci par avance pour votre retour.

SandroD

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Réponses

Bonjour SandroD,

Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés.

Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à suivre les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?" (https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-...)

Bonne journée.