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Question en attente de réponse

Numéro de sécurité sociale non reconnu

Bonjour,
Afin d'obtenir une attestation des droits CPAM j'ai essayer de créer un compte ameli. Or au moment de la création mon numéro de sécurité sociale est indiqué comme non reconnu, alors que ma carte vitale est bien a jour et que mes remboursement on bien lieu.
Apres lecture du forum j'ai essayer d'appeler le numéro 3646 comme conseillé, mais a cause de la crise sanitaire le réseau est surchargé et il m'est impossible d'avoir une solution a mon problème.

solenelaD

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Réponses

Bonjour solenelaD,

Je vous invite à consulter la réponse apportée dans ce topic, intitulé : "Création immédiate du compte ameli".

Vous pouvez aussi utiliser le service France Connect.

Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous cliquez sur l'icône FranceConnect et utilisez vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur http://www.impots.gouv.fr/.

Si le problème persiste, une consultation de votre dossier sera nécessaire.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM en consultant notre site ameli.fr, rubrique : "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une excellente journée.