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accès au compte AMELI

bonjour je souhaite entrer dans mon compte amelie mais ma date de naissance n'est pas reconnue, pourtant c'est la bonne comment faire svp ? merci

capucine74

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Réponses

Bonjour capucine74,

Au vu de votre situation, je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie par téléphone au 36 46.

Un conseiller pourra vous guider dans la création de votre compte ameli et vous transmettre un code provisoire pour vous y connecter.

N'hésitez pas à consulter le didacticiel pour connaître toutes les fonctionnalités du compte ameli.

Je vous souhaite une excellente journée.

ulysse

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Bnsr Capucine c pareil pour moi,la date de naissance présumée n'est pas acceptée j'Ai écris 00/00/et l'année ça passe pas. Pourrais-je avoir une réponse? Merci

Bonjour ulysse,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Comme indiqué par Tiphaine, expert ameli, un conseiller pourra vous guider dans la création de votre compte ameli et vous transmettre un code provisoire pour vous y connecter.

Je vous souhaite une bonne journée.