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Indémnités Journalières non versées depuis AVRIL 2020 suite à un mi temps thérapeutique pour ALD

Bonjour,

Début mars 2020, Un mi temps thérapeutique m'a été prescrit débutant 1er avril jusqu’à maintenant suite à une ALD ( et non suite au COVID.) Suite à la crise sanitaire mi mars, un dysfonctionnement de la CPAM et la non prise en compte de mon MTT m'a causé et me cause beaucoup de problème financier. Depuis avril jusqu'à maintenant ( 09/09/20) je n'ai reçu aucune indemnités pour mon MTT.
Ayant eu 2 rdv physiquement, appels, messages. On ne peut m’apporter de réponses concrètes. Ma situation tourne en rond puisqu'un jour on me dit cela va être résolu dans les 2 semaines (discours rdv de juin) ensuite c'est en cours de traitement et il y a quelque jours on me demande des fiches de paies d'avril 2019?

Ma question : Ou puis-je faire un "vrai" recours hormis le fait d'envoyer un énième message en cochant "je suis insatisfaite du traitement..." qui ne répond pas non plus à mes questions car la situation n'est plus acceptable.( non paiement avril (50%), mai(50%), juin(50%), juillet(69%), Aout (69%) pour mi temps thérapeutique)

Merci par avance.

Sophie

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Elryn

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Bonjour Sophie,

Nous comprenons les difficultés que vous exprimez vis-à-vis de l’Assurance Maladie et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "Comment saisir le médiateur?" de notre site ameli.fr

Nous restons à votre disposition si vous désirez d'autres précisions.

Je vous souhaite une bonne journée.