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Question en attente de réponse

Comment suivre sa demande de carte vitale

En l'absence de service de votre part (sauf le service public payant par telephone), comment je peux suivre ma demande de carte vitale sans avoir de compte sur ameli.fr (puisque je n'ai pas de carte ameli et donc pas de compte ameli)? Et comment puis je me plaindre de votre service?

Kuzu

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Réponses

Bonjour Kuzu,

Vous pouvez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone ou par courrier.

Pour vous simplifier la vie, votre CPAM a mis à votre disposition une adresse unique pour l'envoi de tous vos courriers et documents. Vous la retrouverez dans la rubrique "Adresses et contacts".

Le 3646 a évolué. Pour en savoir plus, je vous invite à consulter le topic suivant : "Joindre l'Assurance Maladie par téléphone".

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

Elryn

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