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Etudiante française née à l'étranger en cours de traintement

Bonjour.
Ma fille de 16 ans est française née à l'étranger. Elle va continuer ses études secondaires en France à partir du 01/09/2020. Je l'ai inscrite sur le site et ai fourni tous les documents requis il y a de cela un mois afin qu'elle reçoive une attestation de droit provisoire avant la rentrée. Le statut est "en cours de traitement" depuis un mois. En bas de la page le mot "soumettre" apparait en gris clair. Je ne peux pas cliquer dessus. Je ne sais pas si le dossier est réellement en cours de traitement. ¿Que dois-je faire? Merci de votre réponse.

Sames

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Bonjour Sames,

Si vous souhaitez savoir où en le traitement de votre dossier, alors votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 qui se chargera d'envoyer un message au service des étudiants étrangers.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Autres réponses

Sames

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Bonjour Anaël, Expert améli.
J'ai téléphoné au numéro depuis l´étranger mais la conseillère m'a expliqué qu'elle ne pouvait pas avoir accès à on dossier ni contacter le service des étudiants étrangers.

Catherine

  • 1191 réponses publiées

Experte ameli très heureuse des petits bonheurs de mon quotidien, ma nouvelle vie ...

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Bonjour Sames,

Le délai de traitement varie d'un dossier à l'autre. Nous ne pouvons donc pas vous donner de délai précis.

En revanche, dès que le numéro de sécurité sociale provisoire de votre fille sera disponible, elle recevra un SMS ou un e-mail à ce propos.

Elle pourra ensuite télécharger son attestation provisoire d'affiliation sur le site etudiant-etranger.ameli.fr.

Pour plus d'informations, je vous conseille de lire sur ameli.fr, l'article intitulé "Vous venez étudier en France".

Bonne journée.