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Question en attente de réponse

Erreur dans le mois de naissance - impossible d’accéder à mon compte

Bonjour,
J’ai atteins l’age de la retraite le 1er janvier 2020 et depuis mon compte n’est plus accessible. C’est lié a une erreur dans mon mois de naissance. J’ai fourni cni et acte de naissance (ne figure que l’année) et pourtant la correction n’est toujours pas faite et mon compte toujours inaccessible.
Pouvez-vous m’aider, je désespère...
Merci

Angad57

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Réponses

Bonjour Angad57,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

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Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.