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Question en attente de réponse

Création du compte Amélie impossible

Impossibilité depuis deux années de créer mon compte Amélie, chaque fois que j'inscris les champs Nom , date de naissance etc .. une fenêtre s'affiche pour m'avertir que les informations sont fausses ... comprends pas le problème
Impossibilité de joindre qui que ce soit par téléphone comme il est conseillé sur votre site au 36 46 - " veillez appeler ultérieurement"
Je ne reçois aucune réponse à mes courriers postaux donc j'hésite de me déplacer pour rencontrer les mêmes dysfonctionnements aux guichets, j'habite loin et je ne peux pas perdre une après midi ...Merci de me répondre s'il vous plaît ..
Cordialement

Catherine

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Réponses

Bonjour Catherine,

Vous pouvez accéder au compte ameli par l'intermédiaire du site FranceConnect : https://franceconnect.gouv.fr/

Des informations sont également disponibles dans ce topic, concernant la création immédiate du compte ameli.

Malgré ces informations, si le problème persiste, je vous invite à interroger directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin d'être accompagné par un conseiller.

Les coordonnées de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.